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Versione: Attuale

Codici promo e crediti

Questa pagina spiega come usare un codice promo per abbassare il prezzo di un piano o di un pacchetto di crediti, come riscattare un codice per crediti gratuiti, come si presentano le offerte automatiche e come i crediti promo scadono e vengono spesi. Solo il Proprietario dello spazio di lavoro e i membri con il ruolo Fatturazione possono usare i codici. Per il quadro generale su piani e crediti, vedi Piani e crediti.

Verifica la tua email prima di usare un codice​

I codici promo, i codici per crediti gratuiti e le offerte senza codice funzionano solo quando l'indirizzo email del tuo account è verificato. Se non lo è, ReelBolt ti chiede di verificarlo quando applichi o riscatti un codice. Fino ad allora un checkout senza codice ha il prezzo di listino. Per verificarlo, seleziona il link nell'email di verifica che ReelBolt ti ha inviato quando ti sei registrato.

Inserire un codice promo​

  1. In Impostazioni → Piano e fatturazione, scrivi il codice in Hai un codice promo? e seleziona Applica. Le maiuscole non contano.
  2. ReelBolt controlla il codice rispetto ai piani e ai pacchetti che puoi acquistare. Dove il codice si applica, la scheda mostra il prezzo scontato del provider di pagamento, con il prezzo di listino barrato, e la pagina indica quali piani o pacchetti copre il codice.
  3. Seleziona Scegli su un piano, oppure scegli un pacchetto sotto Acquista crediti. Il checkout si apre con lo sconto già applicato.

Per provare un altro codice, seleziona Rimuovi codice e applica quello nuovo.

Quanto dura lo sconto su un piano​

Lo sconto su un piano può coprire solo il primo pagamento, un certo numero di mesi o ogni pagamento. Il prezzo sulla scheda è il tuo primo pagamento con lo sconto. Il checkout mostra quanto costano i pagamenti successivi.

Offerte senza codice​

Quando ReelBolt propone un'offerta che non richiede un codice, i piani e i pacchetti che copre mostrano un badge con il nome dell'offerta e il prezzo scontato. Lo sconto si applica da solo al checkout.

Un pacchetto di crediti può mostrare anche dei crediti bonus: crediti extra aggiunti al pacchetto quando lo acquisti. I crediti bonus sono crediti promo e scadono dodici mesi dopo l'acquisto.

Riservare un'offerta durante il checkout​

Quando apri un checkout con un'offerta, ReelBolt la tiene da parte per un'ora, così altri acquirenti non possono accaparrarsi l'ultimo utilizzo mentre paghi. Aprire un nuovo checkout con la stessa offerta sostituisce la riserva precedente.

Quando un codice viene rifiutato​

ReelBolt dice "Questo codice non è valido." per qualsiasi codice che non si applica. I motivi più comuni sono:

  • il codice è stato digitato male;
  • l'offerta è terminata, è in pausa o è stata riscattata fino all'ultimo utilizzo;
  • il codice è già stato usato in un altro spazio di lavoro;
  • il codice è per qualcos'altro, per esempio il codice di un pacchetto inserito per un piano.

Dopo troppi codici sbagliati in un'ora, o troppi checkout con un'offerta in un'ora, ReelBolt ti chiede di aspettare e riprovare più tardi.

Riscattare un codice per crediti gratuiti​

Alcuni codici danno allo spazio di lavoro crediti gratuiti invece di uno sconto. Li riscatti in Impostazioni → Piano e fatturazione, in Riscatta un codice. Solo il Proprietario dello spazio di lavoro e i membri con il ruolo Fatturazione possono riscattarne uno.

  1. Scrivi il codice in Codice e seleziona Riscatta.
  2. ReelBolt aggiunge i crediti al saldo dello spazio di lavoro e mostra quanti ne sono stati aggiunti e la data di scadenza.

Di solito uno spazio di lavoro può riscattare ogni codice una volta, e così anche ogni persona. Un codice riscattato in uno spazio di lavoro non può essere riscattato di nuovo in un altro. Se il codice è già stato usato in questo modo, ReelBolt lo dice e non aggiunge nulla. Un codice i cui utilizzi sono tutti esauriti compare come "Questo codice non è valido."

Crediti promo e quando scadono​

I crediti promo sono crediti gratuiti che arrivano da un codice, da un bonus di un pacchetto o da un amministratore di ReelBolt. Vengono spesi dallo stesso saldo di tutti gli altri crediti.

  • Scadono. Ogni lotto ha la propria data di scadenza, mostrata quando lo ricevi. I crediti non usati entro quella data vengono rimossi.
  • Vengono spesi prima di quelli acquistati. I crediti della prova, del piano e promo vengono spesi prima dei pacchetti di crediti che hai acquistato, e tra loro vanno per primi quelli che scadono prima.
  • Non hanno valore in denaro. I crediti promo non possono essere cambiati in denaro né spostati in un altro spazio di lavoro.
  • Un rimborso ritira il bonus. Se un pacchetto di crediti viene rimborsato per intero, i suoi crediti bonus vengono rimossi insieme ai crediti del pacchetto.

Per vederli, apri Impostazioni → Piano e fatturazione e guarda sotto Crediti per scadenza. Ogni lotto mostra quanti crediti restano, da dove vengono (Crediti della prova gratuita, Crediti del piano, Crediti acquistati o Crediti promozionali) e quando scadono.